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1. Sobre a Alma Horse

A Alma Horse é uma loja virtual especializada em moda country e campeira, oferecendo produtos selecionados com qualidade e estilo.

Este site tem como objetivo proporcionar uma experiência de compra prática, segura e transparente para nossos clientes.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar o site, realizar cadastro ou efetuar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso, bem como com a nossa Política de Privacidade e Política de Devolução.

3. Cadastro do Usuário

Para realizar compras, o cliente poderá fornecer informações como:

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável por qualquer erro decorrente de dados incorretos.

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4. Compras e Pagamentos

Os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Os pagamentos podem ser realizados por meio das plataformas disponibilizadas no site, como cartão de crédito, Pix ou outros meios oferecidos no momento da compra.

A confirmação do pedido ocorrerá após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

A Alma Horse se reserva o direito de cancelar pedidos em casos de:

5. Preços e Disponibilidade

Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.

As ofertas e promoções são válidas enquanto durarem os estoques ou durante o período informado.

6. Entregas

O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a forma de envio escolhida.

A Alma Horse não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como transportadoras ou serviços de entrega, embora acompanhe e preste suporte sempre que necessário.

7. Devoluções e Reembolsos

As solicitações de devolução e reembolso devem seguir as regras estabelecidas na nossa Política de Devolução.

A Alma Horse não realiza trocas, apenas devoluções com reembolso, conforme descrito na política específica disponível no site.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Alma Horse, incluindo:

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9. Limitação de Responsabilidade

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10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme descrito na nossa Política de Privacidade, em conformidade com a legislação vigente.

11. Alterações dos Termos

A Alma Horse poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.

Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato com nossa equipe:

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